プライバシーポリシー
1. はじめに(1)重要な定義
個人データ(以下「個人データ」といいます。)は、識別された個人または識別可能な個人に関する情報を指し、非個人データ(以下「非個人データ」といいます。)は、ユーザーが特定の個人として識別されない情報を指します。弊社は、本プライバシーポリシーにおける個人データに該当するかどうかの判断を行う場合、常に適用法の定義に従います。本プライバシーポリシーにおける「情報」または「ユーザー情報」には、個人データおよび非個人データの両方が含まれる場合があります。
(2)プライバシーポリシーの範囲
本プライバシーポリシーは、弊社が収集した情報のみを対象としています。その他のいかなる情報の収集または処理(弊社が運営するサービスがリンクするWebページを運営する第三者、および弊社がオフラインまたは本プライバシーポリシーへの直接のリンクを表示していないWebサイト、製品もしくはサービスを通じて収集する情報を含みますが、それらに限定されません。)は対象ではありません。
2. 取得情報の種類(1)ユーザーから取得する情報
① ユーザーが提供する情報とコンテンツ:
ユーザーが弊社製品を利用する際(アカウントの登録、コンテンツの作成または共有、メッセージの送受信、他ユーザーとのコミュニケーションなど)、弊社はユーザーが提供するコンテンツ、コミュニケーション及びその他の情報を収集します。
当該情報には、例えば写真の位置情報やファイル作成日など、ユーザーが提供するコンテンツに含まれる情報またはコンテンツに関連する情報(メタデータなど)が含まれる場合があります。また、弊社が提供する機能を通じて、ユーザーが目にするものを含みます。弊社のシステムは、ユーザーが提供するコンテンツやコミュニケーションを自動的に処理し、広告目的で背景やコンテンツを分析します。
② 弊社製品の利用状況:
弊社はユーザーの製品利用状況に関する情報を取得します。例えば、見たり参加したりするコンテンツのタイプ、利用機能、行動、交流する人やアカウント、活動時間、頻度、間隔といった情報が含まれます。また、カメラなどの機能の利用方法に関する情報も取得しています。
③ 他のユーザーが提供する情報:
他のユーザー弊社製品を利用する際に、当該ユーザー以外の第三者が映り込む写真を共有したり、写真にコメントしたりする場合、ユーザーにメッセージを送信する場合、ユーザーの連絡先情報をアップロード、同期、インポートする場合など、その情報を弊社が取得する場合があります。
④ 弊社製品での取引に関する情報:
ユーザーが購入やその他の金銭的な取引のために弊社製品を利用する場合、弊社は購入または取引に関する情報を取得します。ここで取得される情報には、クレジットカード、デビットカードの番号その他のカード情報、その他のアカウント情報や認証情報、請求、連絡先などの詳細が含まれる場合があります。
(2)パートナーから取得する情報
広告主、アプリ開発者およびパブリッシャーは、プラグイン機能や弊社のAPI、SDKなどを通じて、弊社に情報を送信することができます。これらのパートナーが提供する情報には、ユーザーの弊社外における活動に関するものが含まれる場合があります。
これには、弊社製品にアカウントの保持・またはログインしているかどうかにかかわらず、ユーザーのデバイス、訪問したウェブサイト、購入履歴、閲覧した広告、パートナーのサービスの利用状況の情報が含まれる場合があります。また、ユーザーのオンライン・オフラインアクションについての情報、およびユーザーの情報を弊社に提供する権利を有するサードパーティデータプロバイダーからの購入についての情報が弊社に提供されることがあります。
ユーザーがパートナーのサービスを訪問もしくは利用した場合、またはパートナーが連携する外部パートナーを通じて、ユーザー情報を受け取ります。これらのパートナーが弊社に情報を提供する前に、パートナーがユーザー情報を取得、利用、共有する正当な権利を有していることを弊社は当該パートナーに要求します。弊社は、取得した情報を、弊社が保有する個人データと紐付けた上で利用する場合があります。
(3)クッキー
当社は、ユーザーがチャネルを訪問し閲覧している間、ユーザーの個人を特定できる情報を収集しません。ただし、ユーザーの情報が明示的に要求されている場合を除きます。 ユーザーがチャネルにアクセスすると、当社は訪問を記録するだけで、個人情報やデータは収集しません。 また、チャネルのサーバソフトウェアは、ドメインネームサーバのアドレスを記録し、ユーザーが訪問したページを追跡してクッキーに保存し、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類、参照/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプおよびクリックストリームデータなどの情報をログファイルに収集して保存します。 これらはすべて、ユーザーがそれらが発生していることを認識することなく実行されます。
当社と当社が関与する第三者ベンダーは、当社のクッキーおよびGoogle Analyticsクッキーなどの第三者クッキーを使用して、ユーザーの過去のチャネルへの訪問に基づくマーケティング資料の通知、最適化、および提供を行います。
当社は、上記の方法で自動的に収集された情報およびデータを個人識別可能な情報にリンクしません。 当社は一般に、このような自動的に収集された情報とデータを使用して、チャネルの視聴者数を推定し、チャネルのさまざまな部分の人気を測定し、会社のプロモーション活動および特別イベントにおけるユーザーの動きとエントリー数を追跡し、ユーザーのトラフィックパターンを測定し、チャネルを管理します。 このような自動的に収集された情報およびデータは、「データの開示または転送」と題された第 3 項に従う場合を除き、開示されません。
3. 情報の共有方法弊社はユーザーの情報を以下の特定の第三者と共有します。
(1)ビジネスパートナー
ユーザーがソーシャルネットワークアカウント(Line、Facebook、Twitter、Instagram、Googleなど)の情報を使用して弊社製品の利用登録をする場合、ユーザーの電話番号、Eメールアドレス、ユーザー名および公開プロフィール情報をユーザー自身が弊社に提供するか、ソーシャルネットワーク経由で弊社に提供することになります。弊社は同様に、ユーザーのアプリID、アクセストークン、および参照URLなどの一定の情報を、該当するソーシャルネットワークと共有します。ユーザーが第三者に自分のアカウントへのアクセスを許可した場合、弊社はかかる第三者とユーザーに関する一定の情報を共有します。ユーザーが付与した許可によっては、第三者はユーザーのアカウント情報およびユーザーが提供することを選択したその他の情報を取得することができます。
ソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツの共有を有効にした場合、当該プラットフォーム上の動画、ユーザー名、および付随する文章も共有されます。また、WhatsAppなどのインスタントメッセージのプラットフォーム上で共有する場合、コンテンツへのリンクが共有されます。
(2)決済プロバイダ
ユーザーが弊社製品内で商品・サービス・コインを購入する場合、あるいは取引に関して他の方法で支払う場合、取引を円滑にするために決済プロバイダとデータを共有します。各取引については、弊社は、ユーザーによる支払後、ユーザーを特定し、正確な取引を行うために、取引IDを共有します。
(3)サービスプロバイダ
弊社は、本プラットフォームを安全に楽しむことができる場所にするため、クラウドサービスプロバイダやコンテンツモデレーションサービス業者など、弊社の事業をサポートするサービスプロバイダおよび本プラットフォームのマーケティングのサポートを行うサービスプロバイダに対し、情報およびコンテンツを提供します。
(4)アナリティクスプロバイダ
弊社は、本プラットフォームの最適化および改善のために、アナリティクスプロバイダを使用しています。弊社が使用するアナリティクスプロバイダは、ターゲティング広告の提供においても弊社をサポートします。
(5)広告主および広告ネットワーク
弊社は、広告を閲覧し、クリックした本プラットフォーム上のユーザーの数およびそのユーザーの詳細を知るために、広告主および第三者測定業者と情報を共有します。弊社は、ユーザーが本プラットフォーム上での活動と、他のウェブサイト上での活動とをリンクさせることができるように、デバイスIDを測定業者と共有し、その後、この情報を使ってユーザーの関心に沿った広告をユーザーに表示します。
(6)弊社の企業グループ
弊社は、本プラットフォームを提供(本プラットフォームの改善·最適化、違法な使用の防止、ユーザーのサポートを含みます)するために、弊社の企業グループに属する他の企業、子会社、または関連会社にユーザーの情報を共有することがあります。
(7)法執行機関
弊社は、法律に要求される場合、または以下の目的のために合理的に必要な場合、法律の執行機関、公的機関などにユーザーの情報を共有します。
① 法的義務、手続き、および要請を遵守するため
② 弊社のユーザー利用規約、その他ポリシーや規約、およびガイドラインを執行するため(違反可能性の調査を含みます)
③ セキュリティ上の問題、不正行為、または技術的な問題の発見、防止、またはその他の取組みのため、法により要求または認められた、弊社、弊社のユーザー、第三者または一般民衆の財産または安全を保護するため(不正行為の防止および信用リスクの回避を目的とした他の企業や組織との情報交換を含みます)
(8)公開プロフィール
ユーザープロフィールの情報が公開である場合、弊社プラットフォーム上のユーザー全員が閲覧可能であり、ユーザーの友達やフォロワーに加え、サーチエンジン、コンテンツアグリゲータ、およびニュースサイトなどの第三者もアクセスまたは共有することができます。ユーザーはプロフィールの設定ページで公開情報を変更することができます。
(9)企業買収·合併
弊社は、以下の場合にもユーザーの情報を第三者に開示します。
① 弊社が事業または資産を売却または購入する場合(清算、破産等による場合含みます)、弊社は、かかる事業または資産の売主または買主の候補者にユーザーデータを開示する場合があります。
② 弊社が会社または事業を、買収する/されるまたは他社と合併する場合、他社もしくは他事業と提携する場合、または弊社の資産の一部もしくは全部を売却する場合。かかる取引において、ユーザー情報が移転される資産に含まれる場合があります。
4. 顧客による選択ユーザーは、弊社の製品にサインインすることで、全てのプロフィール情報にアクセスし、編集することができます。ユーザーが、自身がアップロードしたユーザーコンテンツを編集・削除することもできます。ご希望の場合、自分で設定画面でユーザーアカウントを完全に削除することもできます。ただし、該当アカウント情報が弊社システムに残存することがあります。
5. 情報の安全性弊社は、個人データを紛失、誤用および変更から守るため、技術的・組織的に厳重なセキュリティ対策を講じます。また、個人データの保護を継続的・向上的に行っていくため、弊社が定めた社内規程を法律と社会規範の変化に合わせて見直し、改善をしていきます。 弊社は、第三者クラウドサービスプロバイダーを使用することがあります。 弊社は、日本のユーザーの個人データを日本国内のデータセンターで保管しています。
6. 情報の保有期間弊社は、ユーザーにサービスを提供するために必要な期間、および、法により義務付けられる期間、ユーザー情報を保有します。ユーザーにサービスを提供するために情報が必要ではない場合は、かかる情報を保有する正当な事業目的がある期間に限り、かかる情報を保有します。また、弊社は、法的義務に従って、または法的権利の主張、行使、もしくは防御のために必要である場合には、上記の期間より長い期間ユーザー情報を保有する場合があります。
ユーザーが本製品の利用を停止した後でも、弊社は、ユーザー情報を集約され匿名化された形式で保有することがあります。
7. 個人情報の利用について弊社が取得した個人情報は、適切に管理し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(利用、提供等)を行いません。 当社では、目的外利用を行わないための措置を講じます。
8. 法令その他の遵守弊社は個人情報に関連する法令及び国が定める指針その他の規範を遵守します。また、これらの法令及び国が定める指針その他の規範に当社の管理の仕組みを常に適合させます。
9. 個人情報の適正管理について当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損などを確実に予防します。また、市場のセキュリティ事故の実例、お客さまからの御要望などにより改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正し、予防に努めます。
10. 継続的改善について内部監査及び個人情報保護マネジメントシステムレビューの機会を通じて、管理の仕組みを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
11. 苦情及び相談への対応当社は、個人情報に関する苦情及び相談には適切な体制を整備し、マニュアルに則り対応します。
12. 変更本ポリシーは随時改定されます。本ポリシーが改定された際、本ポリシーの末尾の改定日を更新し、新しい本ポリシーを掲載し、弊社が定めた方法で通知を行うことにより、ユーザーにお知らせします。ユーザーが本ポリシーの改定日以降、引き続き本製品へアクセスし、または利用することで、ユーザーは更新された本ポリシーに同意したものと見なされます。ユーザーが改定されたポリシーに同意しない場合は、本製品へのアクセスまたは利用を中止してください。
13. 問い合わせ弊社のプライバシーポリシーに関する質問やお問い合わせは、【forerunner_jp@yolotechnology.com】にご連絡ください。ただし、アプリまたはウェブサイトに問い合わせ方法が定められている場合は、その記載に従いご連絡ください。
制定日 2025年3月10日
改定日 2025年3月10日
Yolo Technology株式会社
代表取締役社長 謝 承強